Unser Service – Ihr Gewinn

Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Angebot aus vielen Bereichen der heutigen Informations- und Telekommunikationstechnik (ITK-Welt) an. Einen kleinen Überblick erhalten Sie hier vorab.

Proaktive IT

Fehler erkennen und beheben, noch bevor Sie davon Kenntnis erhalten und Ihr Arbeitsablauf dadurch massiv gestört wird, ist ebenfalls das A und O in der heutigen Zeit. Unmöglich, denken Sie? Nein, denn mit unseren verschiedenen Lösungen sorgen wir für eine umfangreiche Überwachung der arbeitskritischen Systeme in Ihrem Unternehmen und stehen im Fehlerfall sofort parat und können das Problem ggf. schon aus der Ferne lösen.

Telekommunikationssysteme, Faxlösungen und mobile Erreichbarkeit. Die Welt der Telefonanlagen und Kommunikationssysteme vermischt sich in unserem täglichen Leben immer mehr mit der EDV. Daher bieten wir neben der klassischen Telefonie, VoIP-Lösungen und TK-Anlagen aus dem Hause Innovaphone an. Hier machen wir den Übergang von der IT-Welt an die klassischen Telefonanschlüsse wie Mehrgeräte, Anlagen oder Primärmultiplex–Anschluss möglich. Aber auch Anbieter von SIP-Anschlüssen können angebunden werden.

Beratung

Sie haben ein Problem und suchen dafür eine passende Lösung? Gerne entwickeln wir für Sie eine Individuelle Lösung und beraten Sie gerne bei allen anfallenden IT-Fragen. Wir finden mit Ihnen zusammen die richtigen Lösungen und Wege, damit die EDV Sie optimal in Ihren Geschäftsprozessen unterstützen kann.

Sie möchten einen neuen MAC, PC, Server oder ein Smartphone? Wir beraten Sie nicht nur bei der Anschaffung. Wir richten die Systeme auch für Sie ein, so dass Sie Ihre Systeme optimal nutzen können.  Hierbei installieren wir nicht nur das Betriebssystem, sondern auch Ihre Applikationen, und sorgen für einen reibungslosen Betriebsablauf beim Austausch alter Systeme an den Arbeitsplätzen.

Auch bei der Planung und Ausführung von strukturierter Verkabelung für Ihr EDV-Netz, sowie beim Zusammenstellen und dem Zusammenbau von EDV- Hardware sind wir Ihnen gern behilflich.

…machen wir leider nicht, denn auch wir haben unsere Kernkompetenzen. Jedoch haben wir kompetente Partner an unserer Seite, mit denen wir gern Ihre Wünsche gemeinsam besprechen. Gemeinsam mit unseren Partnern sorgen wir auch dafür, dass diese umgesetzt werden. Sprechen Sie uns daher gern an.

Auf Wunsch erweitern oder reparieren wir Ihre EDV-Anlagen und -Systeme und tauschen die defekten Komponenten aus. Wir kümmern uns auch um die nicht mehr einsetzbaren Systeme in Ihrem Unternehmen und bringen diese zur fachgerechten Entsorgung. Hierbei achten wir selbstverständlich darauf, dass die auf den Geräten ggf. noch vorhandenen Daten nicht an Dritte gelangen, sondern in Ihrem Unternehmen bleiben.

Wir liefern und installieren nicht nur ihre EDV-Komponenten, sondern administrieren sie auch. Wir sorgen auf Ihren Wunsch dafür, dass Ihr Netzwerk und Ihre Systeme reibungslos laufen und Sie in Ruhe Ihrem Kerngeschäft nachgehen können.

Erfahrung die wirkt

Mit unserer langjährigen Erfahrung in diesem Bereich können Sie Ihre TK Landschaft optimal in die IT- Welt integrieren. Wir finden das richtige System für Sie. Dabei spielt es keine Rolle, ob es um die Anbindung von Filialen oder es sich um das Homeoffice handelt. Eine sanfte Migration ist hierbei möglich, sofern Ihr Netzwerk dafür ausgelegt ist. Auch für Faxlösungen und Computerunterstützte Telefonie haben wir entsprechende Lösungen im Portfolio. Nun haben wir Ihnen einen kurzen Einblick in unser Tätigkeitsfeld gegeben.  – Was dürfen wir für Sie tun?

Kontakt

Nun haben Sie uns ein wenig kennengelernt und möchten mehr über uns erfahren? Gern stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail. ->Kontakt

Partner

Wir arbeiten mit verschiedenen Partnern, Dienstleistern und Herstellern zusammen und sind auch selbst für die Ein- oder andere Produktlinie ein entsprechend zertifizierter Partner des Herstellers. Hier finden Sie daher eine kleine Auswahl unserer Servicepartner, Hersteller und Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten. ->Partner

Für eine Fernwartungssitzung mit unserem Mitarbeiter finden Sie hier unseren Teamviewer Client zum Download, sofern Sie keinen haben.

Support

Damit keine Kunden Aufträge, Anforderungen oder Anfragen verloren gehen und damit jederzeit ein Mitarbeiter aus unserem Hause Ihnen einen optimalen Service sowie Sach- und Lösungsstand geben kann, haben wir uns entschieden, alle Tätigkeiten in unserem Ticketsystem zu erfassen. Daher geben wir Ihnen hier die Möglichkeit, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Hierzu benutzen Sie bitte unser Kontakt-Formular oder senden Sie uns eine E-Mail.

Auch bei telefonischer Anfrage werden wir Ihre Daten in unserem System erfassen und Sie erhalten darüber eine entsprechende Bearbeitungsnummer für spätere Nachfragen. Bitte teilen Sie uns in jedem Fall mit, um was es bei Ihrer Anfrage konkret geht, wen wir dabei Ansprechen müssen und dürfen, eventuell vorhandenen Fehlermeldungen und alle sonstigen Informationen, die für die Lösung der angefallenen Aufgabenstellung notwendig sein könnten. Je mehr Informationen wir vorab von Ihnen erhalten, desto schneller können wir auf die Lösung eingehen und Sie sparen darüber hinaus Zeit und Geld.

Unsere Managed Services